Preguntas Frecuentes
Sobre los Planes
Q.¿Qué tipos de planes hay?
Hay cuatro tipos: Miembro Gratis, Plan Mercurio, Plan Venus y Plan Júpiter. ¡A medida que subes de plan, la tasa de puntos otorgados es mayor y más conveniente!
Q.¿Qué pasa si mejoro mi plan (upgrade)?
¡El cambio al nuevo plan es inmediato tras el proceso! Los puntos por la diferencia se otorgan en el momento, para que puedas seguir con tus lecturas enseguida.
Q.¿Y si bajo de plan (downgrade)?
El nombre del plan cambiará de inmediato, ¡pero no te preocupes, los puntos que tengas en ese momento se mantendrán intactos!
Q.Si cancelo, ¿qué pasará con mis puntos?
Al llegar la fecha de renovación, pasarás a ser "Miembro Gratis", pero los puntos acumulados no desaparecerán. Úsalos cuando quieras 🐏
Q.¿Cuándo se otorgan los puntos?
En el instante en que el pago mensual se realiza con éxito, se cargará el total de puntos correspondientes a ese mes.
Sobre las Lecturas
Q.¿Con qué métodos de adivinación realizas las lecturas?
¡Tenemos disponibles Tarot, Numerología, Astrología Occidental, Fases Lunares, Interpretación de Sueños, Quiromancia, KOKORO Art, I-Ching y más!
Q.¿Al ser IA, no obtendrán todos el mismo resultado?
¡No te preocupes! Utilizando la tecnología de IA más avanzada, Yoko te entregará un mensaje único en el mundo, creado especialmente para ti 🐏
Q.¿Puedo realizar lecturas siendo miembro gratis?
¡Por supuesto! Puedes usar los puntos que hayas acumulado mediante bonos de inicio de sesión o campañas.
Sobre el Uso del Servicio
Q.¿Tienen fecha de vencimiento los puntos?
Los puntos tienen una validez de 180 días a partir de la fecha de emisión.
Q.¿Se pueden realizar reembolsos?
Debido a la naturaleza del servicio, no es posible realizar reembolsos ni canjes de puntos por dinero tras completar el pago.
Sobre la seguridad de los pagos
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