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Help Center
자주 묻는 질문
플랜 관련
Q.플랜 종류에는 무엇이 있나요?
ANS
무료 회원, 수성 플랜, 금성 플랜, 목성 플랜의 4종류가 있어요. 플랜 등급이 올라갈수록 포인트 부여율이 높아져서 더 혜택이 커져요.
Q.플랜을 업그레이드하면 어떻게 되나요?
ANS
절차 완료 후 바로 새로운 플랜으로 전환돼요! 차액만큼의 포인트도 그 즉시 지급되니까 바로 점술 서비스를 계속 이용할 수 있어요.
Q.플랜을 낮추는(다운그레이드) 경우는요?
ANS
플랜 이름은 바로 변경되지만, 그 시점에 보유하고 있는 포인트는 그대로 유지되니까 안심하세요!
Q.해지하면 포인트는 어떻게 되나요?
ANS
갱신일이 되면 '무료 회원'으로 전환되지만, 그때까지 모은 포인트는 사라지지 않고 그대로 남으니까 언제든 원할 때 사용해 줘 🐏
Q.포인트는 언제 지급되나요?
ANS
매월 결제가 성공하는 순간, 해당 월의 포인트가 전액 충전돼요.
점술 관련
Q.어떤 점술로 점을 봐주나요?
ANS
타로, 수비학, 서양 점성술, 월상, 꿈해몽, 손금, KOKORO 아트, 주역 등 다양한 메뉴가 준비되어 있어요!
Q.AI라면 모두 똑같은 결과가 나오지 않나요?
ANS
걱정 마세요! 최신 AI 기술을 사용하여 세상에 단 하나뿐인, 당신만을 위한 메시지를 요코가 전해줄게요 🐏
Q.무료 회원도 점을 볼 수 있나요?
ANS
물론이죠! 로그인 보너스나 캠페인으로 모은 포인트를 사용해서 점을 볼 수 있어요.
서비스 이용 관련
Q.포인트 유효기간이 있나요?
ANS
포인트 유효기간은 발행일로부터 180일간이에요.
Q.환불이 가능한가요?
ANS
서비스 특성상 결제 완료 후의 환불이나 포인트 현금화는 불가능해요.
결제 안전성에 대하여